Hausnotruf

Was auch immer passiert – wir sind nur einen Knopfdruck entfernt.

Unser Hausnotruf ist die sinnvolle Ergänzung zu Ihrem Telefon, wenn Sie alleinstehend sind oder einen besonderen Sicherheitsbedarf haben.

Die Anlage besteht aus einer Empfangsstation und einem kleinen Sender, der Sie als Armband oder Amulett begleitet. Wenn der Sender betätigt wird, meldet sich unsere Zentrale innerhalb weniger

Sekunden und kümmert sich um Ihr Anliegen. So können Sie uns von jedem Punkt Ihrer Wohnung in jeder Situation erreichen. Ein sicheres Gefühl in den eigenen vier Wänden.

Häufig gestellte Fragen

Ein Hausnotruf-System besteht aus zwei Geräten. Ein Gerät wird an die Telefonleitung angeschlossen und hat somit Kontakt zu unserer Zentrale. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dort stehen Ihnen 24 Stunden rund um die Uhr zur Verfügung.

Lifeline Vi blau -grau

Das zweite Gerät ist ein kleiner Funksender, den Sie wie eine Uhr bequem am Handgelenk oder als Amulett tragen können.
Am Sender finden Sie einen Knopf. Wenn Sie darauf drücken, lösen Sie den Notruf aus.
Dies geht in der gesamten Wohnung.
Der Sender hat eine Reichweite von ca. 50 Metern.

Das Hausnotrufsystem im Basistarif "Sicherheit" kostet ab 5,00€ und bestehend aus:

Dem Hausnotrufgeräte incl. Sender und mit eigener SIM-Karte (das bedeutet, dass das Gerät sich auch über das Handynetz bei der Zentrale melden kann)
Die 24 Stunden-Bereitschaft der Zentrale
Die Installation des Gerätes und die Einweisung vor Ort
Der technische Support bei technischen Problemen

Der Basistarif "Sicherheit" kostet 30,50€ monatlich.

Da unser Hausnotrufsystem als Pflegehilfsmittel anerkannt ist, übernehmen die Pflegekassen bei einem Pflegegrad 25,50€ monatlich. In diesem Fall kostet der Hausnotruf lediglich 5,00€ monatlich.

Als zusätzliches Modul empfehlen wir unseren Tarif "Sicherheit plus".
Dieses Sicherheitspaket enthält die 24 stündige Rufbereitschaft unserer Sozialstationen inklusiver Schlüsselaufbewahrung.
Dies können Sie für lediglich 12,00€ monatlich dazu buchen.

Zur Installation brauchen wir:

Einen Telefonanschluss oder Router wäre gut. Dann hat das Gerät zwei Möglichkeiten mit der Zentrale zu kommunizieren. Wir können das Gerät aber auch aufstellen, wenn kein eigener Telefonanschluss vorhanden ist oder die telefonische Versorgung von einem Nebengebäude per WLAN erfolgt. Unsere Geräte enthalten eine SIM-Karte und können so über das Handynetz telefonieren.
Eine Stromsteckdose.
Mindestens 3 nette Verwandte oder Nachbarn, denen man einen Haustürschlüssel anvertrauen kann. Wenn dies nicht möglich sein sollte, müssen Sie unseren Schlüsselservice dazu buchen.

Ihre Daten und die der Verwandten oder Nachbarn schicken wir an unsere Zentrale. Dort werden diese Angaben gespeichert und dann kann das Gerät angeschlossen werden.

Wenn Sie einen Hausnotruf wünschen, bitten wir Sie uns den Fragebogen dazu auszufüllen.
Sie finden ihn als Download auf der Hauptseite Hausnotruf.
Wenn wir den ausgefüllten Fragebogen erhalten, ist das für uns das Zeichen, dass wir mit der Einrichtung beginnen sollen.
Bevor das Gerät aufgestellt wird, brauchen wir eine kurze Zeit, damit alle Daten bei der Zentrale eingegeben werden. Dies dauert in der Regel wenige Tage. Dann kann das Gerät bei Ihnen aufgestellt werden.
Wir melden uns dann bei Ihnen um einen gemeinsamen Termin abzustimmen.

Sender Hausnotruf Caritas

Das System und seine Bedienung sind völlig unkompliziert.
Die Technik ist seit Jahren bewährt und bietet gegenüber telefonischen Notrufen viele Vorteile.

Der Sender ist wasserdicht und die Batterie hält jahrelang. Zudem wird das System einmal wöchentlich per Fernwartung überprüft.
Sie müssen nur an eine Sache denken: Bitte tragen Sie den Sender immer bei sich.

Auf Wunsch können wir das Gerät auch so einstellen, dass täglich zweimal die Meldetaste gedrückt werden muss. Dies gibt alleinstehenden Personen eine zusätzliche Sicherheit.

Ablauf Hausnotruf Caritas

Wenn Sie den kleinen Knopf am Sender drücken, wählt sich das Gerät am Telefon automatisch bei der Zentrale ein.

Dort erkennt der Mitarbeiter sofort den/die Teilnehmer/in und kann sich mit ihm/ihr persönlich über eine Freisprechanlage unterhalten.

Wurde ein Fehlalarm ausgelöst, beendet die Zentrale das Gespräch.

Bestätigt sich die Notlage oder es kommt kein Gespräch zustande, werden die Nachbarn oder eine Mitarbeiterin der Sozialstation (nur bei einem Komfortpaket) von der Zentrale in der angegebenen Reihenfolge angerufen, bis jemand erreicht wird.
Sollte aus der Telefonkette niemand zu erreichen sein, wird der Notruf an die Leitstelle des HSKs übergeben.
Die Zentrale bleibt in der Leitung, bis sich jemand in der Wohnung meldet und die Situation klärt.